개인정보처리방침 (솔루션 공통)

개인정보처리방침 (2026.02.26)

시행일 2026. 2. 26.

주식회사 베타브레인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원 가입 및 관리

회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지

나. 서비스 제공

최적입지선정 서비스, 점주역량평가 서비스, 서비스 이용 기록 관리

다. 점주역량평가 - 피평가자 관리

역량 평가 초대 발송(알림톡), 평가 참여 관리, 평가 결과 산출

라. 고객 문의 처리

홈페이지를 통한 도입 문의 접수 및 응대

마. 서비스 개선

서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

구분수집 항목수집 방법
회원(이용자)이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름회원가입 시 이용자 직접 입력
조직 정보조직명, 사업자등록번호, 주소, 대표 전화번호조직 등록 시 관리자 직접 입력
피평가자이름, 전화번호회원(슈퍼바이저)이 역량 진단 등록 시 입력
홈페이지 문의자이름, 회사명, 직책, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용홈페이지 문의 양식을 통한 직접 입력
자동 수집 항목서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

나. 피평가자 개인정보 수집에 관한 특칙

피평가자의 이름 및 전화번호는 소속 조직의 슈퍼바이저가 역량 진단 등록 시 입력합니다. 회사는 피평가자에게 알림톡을 통해 진단 참여 초대를 발송하며, 피평가자가 진단에 참여하기 전 본 개인정보 처리방침에 대한 동의를 받습니다.

조직 관리자는 피평가자의 개인정보를 시스템에 등록하기 전, 해당 정보주체에게 개인정보 제공 사실을 고지할 의무가 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지서비스 이용 계약
조직 정보조직 삭제 요청 처리 완료 시까지서비스 이용 계약
피평가자 정보진단 결과 보관 기간 종료 시까지 (최대 1년)정보주체 동의
홈페이지 문의 정보문의 처리 완료 후 1년정보주체 동의
접속 로그3개월통신비밀보호법

다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

법령보존 항목보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
통신비밀보호법접속 로그 기록3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 및 이용 기간
Amazon Web Services, Inc.서비스 인프라 운영 (데이터 저장 및 처리)위탁 계약 종료 시까지
NHN Cloud Corp. (Toast)알림톡(KakaoTalk) 발송발송 완료 후 90일

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리하고 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유 기간
Amazon Web Services, Inc.대한민국 (서울 리전)서비스 이용에 필요한 모든 개인정보클라우드 서비스 인프라 제공위탁 계약 종료 시까지

참고: AWS 서울 리전(ap-northeast-2)을 사용하는 경우 실질적인 국외 이전에 해당하지 않을 수 있으나, 투명성을 위해 기재합니다. AWS 인프라 운영 과정에서 제한적으로 해외 접근이 발생할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.

회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 복구 불가능한 형태로 처리됩니다. 조직 삭제 요청 시 관련 데이터는 일정 유예기간 경과 후 완전히 파기됩니다.

나. 파기 방법

  • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

가. 정보주체의 권리

이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

나. 행사 방법

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 피평가자의 권리

역량 진단 피평가자는 진단 참여 전 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 해당 진단 초대는 즉시 무효 처리됩니다. 이미 완료된 진단 결과의 삭제를 요청할 경우, 소속 조직을 통해 회사에 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보의 암호화(비밀번호 해시 처리), 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관
  3. 물리적 조치: 클라우드 서비스(AWS) 보안 인증 기반 물리적 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 이용자 인증(JWT), 서비스 이용 설정 유지
  • 쿠키 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분개인정보 보호책임자개인정보 보호담당자
성명하상우홍창기
직위대표이사선임
연락처swha@betabrain.co.krchanggi@betabrain.co.kr

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

13. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
개인정보침해신고센터118privacy.kisa.or.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.police.go.kr

시행일: 2026년 02월 26일

개정 이력

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