서비스 이용약관 (2026.02.26)

베타브레인 솔루션 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 베타브레인(이하 "회사")이 운영하는 온라인 플랫폼(이하 "플랫폼")을 통해 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 최적입지선정 솔루션, 점장 역량 진단 솔루션 및 이에 부수하는 모든 기능을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "조직"이란 이용자가 서비스 이용을 위해 플랫폼 내에 생성하는 법인 또는 사업체 단위의 이용 주체를 말합니다.
4. "관리자"란 조직 내에서 구성원 관리, 서비스 설정 등의 권한을 부여받은 이용자를 말합니다.
5. "구성원"이란 관리자의 초대를 통해 조직에 소속되어 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
6. "구독"이란 이용자가 특정 요금제(플랜)를 선택하여 일정 기간 동안 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
7. "플랜"이란 회사가 제공하는 서비스의 기능 범위, 이용 한도, 요금 등을 정한 이용 단위를 말합니다.
8. "크레딧"이란 서비스 내 특정 기능(분석 요청 등)의 이용 횟수를 관리하기 위한 단위를 말합니다.
9. "개별 솔루션 약관"이란 각 솔루션의 특성에 따라 본 약관과 별도로 적용되는 이용 조건을 말합니다.

본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 플랫폼에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 플랫폼 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 고지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (개별 솔루션 약관과의 관계)

1. 회사는 개별 솔루션의 특성에 따라 별도의 개별 솔루션 약관을 둘 수 있습니다.
2. 개별 솔루션 약관과 본 약관이 상충하는 경우, 해당 솔루션에 한하여 개별 솔루션 약관이 우선 적용됩니다.
3. 이용자와 회사 간에 별도의 서면 계약이 체결된 경우, 해당 계약의 내용이 본 약관 및 개별 솔루션 약관에 우선합니다.

제5조 (회원 가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 기입하고, 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못하는 경우
   • 기타 관련 법령 또는 회사의 운영 정책에 위반되는 경우
3. 이용자는 가입 시 제공한 정보에 변경이 발생한 경우, 지체 없이 이를 수정하여야 합니다. 정보 미수정으로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (조직 및 구성원 관리)

1. 이용자는 서비스 이용을 위해 조직을 생성할 수 있으며, 조직 생성 시 조직명, 사업자등록번호, 주소, 대표 전화번호 등 회사가 요구하는 정보를 제공하여야 합니다.
2. 관리자는 이메일을 통해 구성원을 조직에 초대할 수 있으며, 초대를 받은 자는 회원 가입 및 초대 수락을 통해 조직의 구성원이 됩니다.
3. 관리자는 조직 내 구성원의 역할 및 권한을 설정·변경할 수 있습니다.
4. 조직의 삭제를 요청할 경우, 회사는 관련 법령 및 내부 정책에 따라 일정 유예기간 경과 후 조직 및 관련 데이터를 삭제 처리합니다.

제7조 (구독 및 요금)

1. 이용자는 회사가 제공하는 플랜을 선택하여 서비스를 구독할 수 있습니다.
2. 각 플랜의 기능 범위, 이용 한도(크레딧 포함), 요금 및 결제 조건은 플랫폼 내 안내 페이지 또는 별도 계약에 따릅니다.
3. 구독 기간 중 플랜을 변경하고자 하는 경우, 회사가 정한 절차에 따릅니다. 상위 플랜으로의 변경은 즉시 적용될 수 있으며, 하위 플랜으로의 변경은 현재 구독 기간 만료 후 적용됩니다.
4. 구독 요금은 선불로 청구되며, 이용자가 결제일까지 요금을 납부하지 아니한 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 이미 납부한 구독 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따른 환불 사유에 해당하는 경우에는 법령이 정하는 바에 따릅니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 최적입지선정 솔루션: 출점 후보지에 대한 상권·입지 데이터 분석 및 평가 결과 제공
   • 점주 역량 평가 솔루션: 점장 및 점포 관리자에 대한 역량 진단 및 결과 제공
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요 또는 운영상의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 다합니다. 다만, 정기점검, 시스템 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
3. 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
4. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
5. 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하는 행위
6. 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 운영 정책에 위반하는 행위

제10조 (계정 관리)

1. 이용자는 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
2. 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
3. 이용자가 계정 정보의 도용 또는 무단 사용을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 합니다. 통보 지연으로 인해 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제9조의 의무를 위반한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급하거나 중대한 사유가 있는 경우 사후 통지할 수 있습니다.
2. 이용자의 구독 플랜에 포함된 크레딧이 소진된 경우, 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 이용 제한에 대하여 이의가 있는 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의 신청이 정당하다고 인정되는 경우 즉시 이용 제한을 해제합니다.

제12조 (지적재산권)

1. 회사가 제공하는 서비스에 포함된 소프트웨어, 알고리즘, 분석 모델, UI/UX, 리포트 형식 및 기타 산출물에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 분석 결과 및 리포트를 자사의 내부 의사결정 목적에 한하여 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 제3자에게 유료로 판매, 대여 또는 공표할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스 이용 과정에서 생성·입력한 데이터에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 개별 이용자를 식별할 수 없도록 익명화·비식별화된 형태로 해당 데이터를 서비스 개선 및 통계 분석 목적으로 활용할 수 있습니다.

제13조 (데이터 관리)

1. 회사는 이용자의 데이터를 안전하게 보관하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.
2. 이용자가 회원 탈퇴 또는 조직 삭제를 요청한 경우, 회사는 관련 법령에서 정한 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 이용자의 데이터를 파기합니다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (면책)

1. 회사는 서비스를 통해 제공되는 분석 결과, 진단 결과 등이 이용자의 특정 목적에 적합함을 보증하지 않습니다. 분석 결과는 참고 자료로서의 성격을 가지며, 이를 기반으로 한 이용자의 의사결정 및 그 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 제3자가 제공하는 데이터(외부 API 데이터 등)의 정확성, 완전성 및 최신성에 대하여 보증하지 않습니다.

제15조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 직접적이고 통상적인 손해에 한정되며, 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 영업손실 및 기대이익 상실은 배상 범위에서 제외됩니다.

제16조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 이용자는 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 조직의 관리자가 탈퇴하는 경우, 사전에 다른 구성원에게 관리자 권한을 이전하여야 합니다.

제17조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제18조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 전항의 협의로 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제19조 (준거법)

본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.